Документы для маркетплейсов и восстановление заблокированных карточек
PDF-файл сам по себе не доказывает соответствие. Площадка должна видеть, что документ относится именно к вашему товару, изготовителю и заявителю.
Не отдельный PDF, а рабочий документальный контур
Проверка причины блокировки
Сверка карточки и документа
Перечень исправлений
Подготовка пакета и пояснений для площадки
Что проверяем до самых дорогих этапов
Чем раньше обнаружена проблема, тем больше вариантов её исправить без потери партии, упаковки и рекламного бюджета.
Наименование товара не совпадает с областью документа
Документ прекращён или отсутствует в реестре
На этикетке другой изготовитель
Карточка содержит неподтверждённые свойства
Как проходит работа
Показываем последовательность и контрольные точки ещё до старта проекта.
Фиксация причины
Разбираем уведомление и историю действий.
Проверка реестра
Смотрим статус, заявителя, изготовителя и область действия.
Сверка товара
Сопоставляем упаковку, карточку, SKU и документ.
Исправления
Формируем точный список изменений.
Ответ площадке
Подготавливаем понятный пакет и сопровождаем подачу.
Что подготовить
Не обязательно иметь весь пакет. Отправьте то, что есть: эксперт покажет, какие данные критичны для следующего шага.
- Ссылка или скрин карточки
- Уведомление маркетплейса
- Имеющиеся документы
- Фото маркировки
- Данные поставщика
Что спрашивают перед началом
Вы гарантируете разблокировку?+
Окончательное решение принимает площадка. Мы устраняем документальные причины и готовим обоснованный пакет.
Можно проверить карточки до запуска рекламы?+
Да. Предварительная сверка снижает риск остановки продаж после вложений в трафик и поставку.
Материалы по теме
Маркетплейс заблокировал карточку: алгоритм действий без хаотичной загрузки документов
Как проверить уведомление, реестр, маркировку и связь документа с товаром.
Читать →Как доказать связь сертификата или декларации с конкретным товаром
Что маркетплейс и проверяющий видят в цепочке документ — изготовитель — этикетка — карточка.
Читать →Как проверить сертификат, декларацию или СГР до закупки товара
Чек-лист официального реестра, статуса, заявителя, изготовителя, продукции и протоколов.
Читать →Покажите продукт — мы соберём маршрут
После первичного разбора вы поймёте, какие этапы действительно нужны, что подготовить и с чего начинать.
Получить план работ и расчёт
Опишите продукт — специалист изучит вводные и свяжется с вами для предметного разговора.